Satış Şartları ve Koşulları – Veldune Co.

Madde 1 – Amaç
Bu Genel Satış Hüküm ve Koşulları (“GTC”), aralarındaki hak ve yükümlülükleri belirler. Veldune Co. (“Veldune”, “biz”, “bize”) ve müşteri (“Müşteri”) aracılığıyla ürünlerin satışı için https://www.veldune.com (“Site”) uyarınca Direktif 2011/83/AB Tüketici hakları ve geçerli AB tüketici hukuku hakkında.

Madde 2 – Koşulların Kabulü
Sitede sipariş verilmesi bu GŞK'nin tam ve koşulsuz olarak kabul edildiği anlamına gelir. Müşteri, siparişi vermeden önce bunları okuyup kabul ettiğini onaylar.

Madde 3 – Ürünler
Ürünler mümkün olduğunca doğru bir şekilde tanımlanmakta ve sunulmaktadır; küçük farklılıklar (örn. ekran ayarları veya üretim toleransları nedeniyle renk/kaplama) meydana gelebilir. Resimler: açıklayıcı ve sözleşme açısından bağlayıcı değildir.
Siparişler şuradan gönderilebilir: uluslararası depolar (AB ve/veya Asya) teslimat sürelerini etkileyebilir.

Madde 4 – Emirler
Bir emir yalnızca tam ödeme onayından sonra doğrulanır. Veldune, şu durumlarda bir siparişi reddedebilir veya iptal edebilir: (a) Müşteri ile önceden anlaşmazlık, (b) dolandırıcılık şüphesi, (c) anormal sipariş davranışı veya (d) stok bulunmaması.

Madde 5 – Fiyatlar
Fiyatlar şu şekilde gösterilmiştir: Euro (KDV dahil) aksi belirtilmedikçe. Nakliye masrafları ödeme sırasında ayrı olarak gösterilir. Veldune, fiyatın uygulanmasını garanti ederek fiyatları istediği zaman değiştirebilir sipariş anında geçerli.

Madde 6 – Ödeme
Ödeme zamanı geldi sipariş üzerine ve güvenli sağlayıcılar aracılığıyla işlenir (ör. Shopify Payments / Stripe / PayPal). Ödeme verileri, geçerli güvenlik standartları kapsamında doğrudan bu sağlayıcılar tarafından işlenir.

Madde 7 – Teslimat
Uluslararası gönderim yapıyoruz (ör. Fransa, Belçika, İsviçre, Hollandave ödeme sırasında desteklenen diğer ülkeler).

• İşlem süresi: kadar 24 iş saati.

• Tahmini teslimat süresi: 7–20 iş günü (gümrükleme hariç).
  bir takip numarası sevk edildikten sonra verilmektedir. Gecikmeler için iletişime geçin support@veldune.com.

Madde 8 – Cayma Hakkı (AB)
Altında Sanat. Fransız Tüketici Kanunu L221-18 (2011/83/AB Direktifini uygulayan), AB Müşterileri 14 takvim günü alınmasından uygulamaya kadar cayma hakkı, sebepsiz ve cezasız.
Bu hakkınızı kullanmak için e-posta support@veldune.com (talep üzerine standart bir form mevcuttur).
Ürünler iade edilmelidir kullanılmayan, içinde orijinal ambalaj, ile tüm aksesuarlar ve kılavuzlar. İade nakliye masrafları Bizim hatamız veya kusurumuz dışında Müşteri tarafından karşılanır. Geri ödemeler şu süre içinde yapılır: 14 gün İade edilen ürünün teslim alındığına dair belge veya iade gönderisinin kanıtı.

Uzatılmış Değişim/İade Penceresi (Mağaza Politikası)
Yasal cayma hakkının yanı sıra, Veldune Co. teklifler 30 takvim günü Memnuniyetinizi sağlamak için değişim veya iadeler (Geri Ödeme Politikamıza göre).

Madde 9 – Yasal Garantiler
Müşteriler, yasal uygunluk garantisi (Fransız Tüketici Kanunu Madde L217-4 ve devamı) ve gizli kusurlara karşı garanti (Medeni Kanunun 1641 ve devamı maddeleri).
Ürünün kusurlu veya uygun olmaması halinde Müşteri talepte bulunabilir. değiştirme, onarım veya para iadesi keşiften sonra makul bir süre içinde.

Madde 10 – Kişisel Veriler
Kişisel veriler mevzuata uygun olarak işlenmektedir. GDPR. Bizimkilere bakın Gizlilik Politikası amaçlar, yasal dayanaklar, saklama süreleri ve haklarınız açısından.
Veri denetleyicisi: Veldune Şirketi – support@veldune.com.

Madde 11 – Sorumluluk
Veldune aşağıdaki durumlardan kaynaklanan performans alamamalardan sorumlu olmayacaktır: mücbir sebep (grev, doğal afet, salgın vb.) veya Müşteri tarafından. Müşteri tarafından sağlanan yanlış teslimat bilgilerinden kaynaklanan gümrük gecikmelerinden veya sorunlardan sorumlu değiliz.

Madde 12 – Geçerli Kanun ve İhtilaflar
Bu GTC aşağıdakiler tarafından yönetilmektedir: AB tüketici hukuku ve geçerli olduğu takdirde, Müşterinin ikamet ettiği AB Üye Devletinin tüketiciyi koruma kanunu (zorunlu yerel kurallara halel getirmeksizin). Taraflar herhangi bir mahkeme davasından önce öncelikle dostane çözüm.
Sorularınız veya şikayetleriniz için iletişime geçin support@veldune.com