Privacybeleid – Veldune Co.

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2025

Veldune Co. beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten (de “Diensten”). Onze winkel is gehost door Shopify, waarmee we de Services kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid met betrekking tot persoonlijke informatie, dit Privacybeleid beheert.

Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

“Persoonlijke informatie” betekent informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Het niet geanonimiseerde of geanonimiseerde gegevens bevatten. Afhankelijk van hoe u omgaat met de Diensten en de toepasselijke wetgeving, kunnen wij het volgende verzamelen:

• Contactgegevens: naam, factuur-/verzendadres, telefoon, e-mail.

• Financiële informatie: kaart-/rekeninggegevens en transactiegegevens (veilig verwerkt via betalingsproviders zoals Stripe/Shopify-betalingen).

• Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren.

• Transactie-informatie: artikelen bekeken/toegevoegd/gekocht/geretourneerd/geruild/geannuleerd.

• Communicatie: berichten die u ons stuurt (bijvoorbeeld ondersteuning).

• Apparaatinformatie: apparaat, browser, IP, identificatiegegevens.

• Gebruiksinformatie: interacties en navigatie binnen de Diensten.

Bronnen van persoonlijke informatie

• Rechtstreeks van jou (account, afrekenen, ondersteuning).

• Automatisch (cookies, pixels, SDK's).

• Dienstverleners (betalingen, uitvoering, analyse, marketing).

• Partners/derden (waar toegestaan).

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Bieden, aanpassen en verbeteren de Diensten (bestellingen, betalingen, verzending, retouren, beoordelingen, personalisatie).

• Marketing en reclame (e-mails/sms/post, advertenties op en buiten de site; afhankelijk van uw keuzes).

• Beveiliging en fraudepreventie (authenticatie, detecteren/voorkomen van illegale of kwaadwillige activiteiten).

• Ondersteuning & communicatie (klantenservice en servicemeldingen).

• Juridische redenen (de wet naleven, reageren op wettige verzoeken, voorwaarden afdwingen).

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

We kunnen persoonlijke informatie bekendmaken, zoals toegestaan door de wet, om:

• Shopify en andere leveranciers (IT, betalingen, opslag, uitvoering, verzending, analyse, advertenties).

• Zakelijke/marketingpartners (voor advertenties/personalisatie volgens hun privacyverklaringen; u heeft mogelijk het recht om u af te melden voor gerichte advertenties, afhankelijk van waar u woont).

• Op uw aanwijzing/met toestemming (bijvoorbeeld providers, sociale logins/widgets).

• Filialen/bedrijfsgroep.

• Bij zakelijke transacties (bijvoorbeeld een fusie) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechten te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, die ook persoonlijke informatie verwerkt over uw interacties met onze winkel en andere verkopers om verbeterde functies en advertentiediensten te bieden. Voor hoe Shopify uw gegevens gebruikt en uw rechten, zie de Shopify Privacybeleid voor consumenten en Shopify-privacyportaal. (De verwijzingen naar links in de voettekst van uw winkel zijn verwijderd.)

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor kinderen (jonger dan meerderjarig in uw rechtsgebied). Wij verzamelen niet bewust gegevens van hen. Ouders/verzorgers kunnen contact met ons opnemen om verwijdering aan te vragen.

Beveiliging en retentie

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen, maar geen enkele methode is 100% veilig. Verzend geen gevoelige gegevens via onveilige kanalen.
Het bewaren is afhankelijk van het doel en de wet (bijvoorbeeld terwijl uw account actief is, om Diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen).

Internationale overdrachten

Wij mogen overbrengen, opslaan en verwerken persoonlijke informatie buiten jouw land. Voor overschrijvingen van EER/VK, vertrouwen we op erkende mechanismen zoals de EU-standaardcontractbepalingen (SCC's) en Britse equivalenten, tenzij de bestemming dit aanbiedt toereikendheid.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk rechten zoals:

• Toegang/weten, Verwijderen, Juist, Draagbaarheid.

• Bezwaar/Beperk bepaalde verwerking.

• Marketing beheren voorkeuren (afmeldlink in e-mails).

U kunt deze rechten uitoefenen via de opties die in de Diensten worden aangeboden of door contact met ons op te nemen (details hieronder). Misschien moeten we dat doen verifieer uw identiteit. U kunt een gemachtigde agent waar dit door de wet is toegestaan.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw rechten.

Koekjes

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor functionaliteit, analyse, personalisatie en reclame. Beheer voorkeuren via de toestemmingsbanner getoond bij het eerste bezoek (en op elk moment in de cookie-instellingen).

Klachten

Met elke klacht kunt u contact met ons opnemen. In de EER/VK heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw land gegevensbeschermingsautoriteit. Wij zullen binnen de door de wet vereiste termijnen reageren.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de herziene versie posten, de “Laatst bijgewerkt” datum en geef indien nodig een kennisgeving door.

Contacteer

Voor vragen of om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met:
Veldune Co. – support@veldune.com
Postadres: Piazza Grande Ave, 6965, Ste 203, Orlando, FL, 32835, VS